Как не попасть в ловушку аутсорсинга?

Кейс из Кирова, который вас удивит.

Думаете, сэкономить на охране труда — это умно? Многие работодатели считают, что чем дешевле аутсорсер, тем лучше для бюджета. Но что, если эта "экономия" оборачивается штрафами, юридическими проблемами и даже угрозой для жизни сотрудников? Мы хотим рассказать историю одной производственной компании из Кирова, которая на собственном опыте убедилась: иллюзия выгоды – самая опасная иллюзия.

Итак, к нам обратилась компания, оказывающая полный цикл услуг – от разработки до монтажа и обслуживания. Запрос простой – нужно провести специальную оценку условий труда (СОУТ) и обучение. Штатного специалиста по охране труда у них нет, но есть приходящий аутсорсер. Вникнув в их систему, мы обнаружили поразительную вещь.

Аутсорсер выстроил работу по принципу «минимальное вовлечение»: вы свою работу делаете, я - свою.

Вот тут-то и появилась первая ловушка аутсорсинга, к сожалению очень характерная для современного рынка услуг по охране труда в целом.

Больше того, немало компаний, делают своей «фишкой» именно «минимальное вовлечение». Их девиз: «Решите свои вопросы охраны труда, почти не вникая». И это действительно заманчиво, когда видишь низкую цену, и вникать даже не придется. Но что скрывается за этой «экономией»?

Мы, Центр «Охрана труда», придерживаемся других принципов. Да, мы берем на себя львиную долю работы, чтобы вы могли сосредоточиться на главном – развитии своего бизнеса. Но при этом наша задача – не просто выполнить формальные требования, а объяснить вам, почему мы предлагаем именно такие решения, а не другие. Мы хотим, чтобы вы видели всю картину.

Обучение, которое не только не помогло, но и навредило.

Вернемся к нашей истории. Компания из Кирова, чтобы оптимизировать расходы, выбрала аутсорсера с максимально низким ценником. Что произошло дальше?

1. «Рабочий люльки» или «Работник на высоте»? Дешевый аутсорс порекомендовал компании обучить своих работников, выполняющих работы в авто люльке, на «рабочего люльки». Проблема в том, что такой профессии нет, и требований к проф. обучению по ней тоже нет. Налицо была попытка «навязать» ненужное обучение.

А что на самом деле нужно? Работник, выполняющий работу из люльки, нуждается в обучении по охране труда при работе на высоте (1-ая или 2-ая группа допуска) и еще он должен иметь квалификацию, т.е. быть обученным по своей основной профессии. Об этом прямо говорится в п. 13 Правил по охране труда при выполнении работ на высоте. В данном случае – профессия «монтажник».

Итог: Работодатель потратил деньги на бесполезное обучение, а главное – не выполнил реально необходимые требования. В случае несчастного случая или проверки это стало бы огромной проблемой. От штрафа, до приостановки деятельности, а при гибели сотрудника – вплоть до уголовной ответственности!

2. «Самообучение» как фикция. Далее, чтобы «сэкономить» на обучении по охране труда всех сотрудников, аутсорс предложил компании зарегистрироваться в реестре работодателей, самостоятельно обучающих своих работников. Звучит разумно, правда? Но подводный камень был в том, что аутсорс предложил сделать это формально, без реальных усилий по организации обучения внутри компании. Просто «для галочки». Оформляем протоколы, заливаем все в реестр Минтруда и дело в шляпе.

Результат: Сотрудники продолжали получать формальное обучение и инструктажи, а при любой проверке факт фиктивного обучения вскрывается на раз-два и всё… приплыли.

Однако мы с удивлением нашли перекос и в другую сторону, видимо, чтобы перебдеть аутсорсер закрепил в локальных актах, что ряду сотрудников, в том числе и директору нужен инструктаж по охране труда, правда по таким инструкциям, по которым они и близко никогда не работали и не планировали. Например, директору, который никогда не пользовался ручным электроинструментом, предложил проводить инструктажи по работе с ним.

Такие способы «перебдеть» – формальный подход, который не решает реальных проблем, а создает нагромождение за которым ничего нет, лишь еще одна бомба замедленного действия. Ведь если в локальном акте закреплено, какое-либо требование и оно не выполнено, то это будет таким же нарушением, как и в случае с невыполнением требований НПА.

Что же делать? Понятно, что экономить – правильно, это закон бизнеса, но при этом важно вникать и четко понимать «полную стоимость владения». Что бы экономия на услугах по охране труда не обернулась неожиданными потерями в будущем: Штрафы, судебные издержки, репутационные потери, скрытые издержки: ошибки из-за лишней работы, отсутствия системного подхода, переделки, потеря времени и ресурсов.

Наш подход: Включи безопасность!

Мы не предлагаем «минимальное вовлечение». Мы предлагаем Включиться. Мы глубоко вникаем в специфику вашего бизнеса, анализируем реальные риски и предлагаем комплексные, обоснованные решения. Мы объясняем, почему важен каждый этап, каждое требование. Потому что понимаем: полная стоимость владения услугой – это не только цена контракта, но и ваша безопасность, спокойствие и уверенность в завтрашнем дне.

В нашем кейсе есть продолжение – мы начали работу с этой организацией и постепенно приводим там всё в порядок. И не стесняемся вовлекать представителей компании – заказчика, ведь наша задача – результат, а для этого надо Включить безопасность!

Запишитесь к нам на бесплатную консультацию, и мы вам обязательно перезвоним!

Директор по развитию Центра «Охрана труда» Д. Хохлов