Центр «Охрана труда» принял активное участие в масштабном и вдохновляющего мероприятия для предпринимателей «Win Win». Мы выступили с докладом, посвященным успешному опыту сотрудничества с компанией-интегратором «ВСЁ ПРОДАНО!» по внедрению и сопровождению Битрикс24.
Для нас, как для современной и динамично развивающейся компании, критически важно обеспечивать максимальную оптимальность всех бизнес-процессов и минимизировать влияние человеческого фактора – будь то невнимательность, рутина или необходимость выполнения повторяющихся задач. Именно поэтому мы давно поставили перед собой цель: максимально автоматизировать нашу работу.
Платформа Bitrix24 была приобретена нами достаточно давно для ведения клиентской базы и фиксации всех взаимодействий с клиентами и партнерами. Однако, как это часто бывает, готовое решение требует точной настройки под специфические задачи и уникальные особенности бизнеса. Здесь мы столкнулись с главной трудностью: сложностью "перевода" наших бизнес-потребностей на язык, понятный техническим специалистам и программистам. Это было похоже на попытку объяснить художнику, как писать код, и наоборот! Мы сменили нескольких помощников, пока не осознали корень проблемы.
Переломный момент наступил, когда мы встретили Александра Романова – собственника и идеолога компании «Всё! Продано!». Он оказался тем самым человеком, который мастерски владеет этим "переводом", умеет правильно снять запрос и четко поставить задачу технической команде.
Результатом этого сотрудничества стала полная настройка всех необходимых нам бизнес-процессов в Bitrix24. То, что раньше было источником "боли" и дополнительных сложностей, превратилось в мощный и эффективный инструмент для достижения успеха!
Сегодня в нашем Битриксе содержится вся необходимая информация, реализованы нужные настройки, напоминания, автоматизации и многое другое. И мы не останавливаемся на достигнутом: уже сформированы новые технические задания для дальнейшего совершенствования и еще большей автоматизации процессов.
Особенно интересно наблюдать, как менялось отношение сотрудников. Первоначальное сопротивление, естественное при внедрении любых новшеств, постепенно сошло на нет. Теперь наши специалисты сами выступают с инициативами по доработкам в Битрикс24! Они видят, как система упрощает их работу, помогает ничего не забывать и значительно облегчает внутренние коммуникации.
Именно поэтому мы с такой готовностью поделились нашим кейсом на «Win Win». Это действительно наша общая победа – победа Центра «Охрана труда» и нашего надежного партнера по интеграции. Мы глубоко убеждены, что чем эффективнее будут работать бизнесы в нашем регионе, тем благоприятнее станет общий деловой климат. От этого выигрывают все!
«Win Win» – это не просто про нас, это про ОХРАНУ ТРУДА, ведь мы твердо верим: эффективность и безопасность – едины!
